«Купити в 1 клік»: функція, яка може змінити хід продажів (а може й ні)

Інтернет-магазин — це не тільки про гарний дизайн і красиві банери. Це про зручність. Якщо відвідувач загубився у полях для заповнення — ти втратила продаж. І знаєш що? У більшості випадків справа зовсім не в товарі. Люди просто не хочуть морочитись. Вони хочуть натиснути кнопку й одразу перейти до діла.

Саме тут і з’являється функція «Купити в 1 клік». Але давай без міфів. Розберемося, що це за звір, коли його варто приручити, а коли краще обійти стороною.

Що таке «Купити в 1 клік»?

Це не магія, а просто дуже зручна штука. Мінімум полів: ім’я та номер телефону — і вже за кілька хвилин клієнту дзвонить менеджер. Ніяких логінів, реєстрацій, форм із тисячею питань. Людина побачила — натиснула — замовила.

Це варіант для тих, хто хоче швидко оформити покупку і не має часу (або бажання) розбиратись у системі доставки, способах оплати чи довгих анкетах.

Переваги функції «Купити в 1 клік»

Для покупця:

• Швидко й без напрягу. Ідеально для покупок «на бігу» — між кавою і наступною зустріччю.

• Мінімум даних. Не всі хочуть залишати e-mail чи адреси доставки, особливо при першій покупці.

• Живе спілкування. Менеджер сам зателефонує, усе пояснить і уточнить. Люди люблять відчувати турботу.

Для бізнесу:

• Менше втрат. Люди, які йшли без покупки через складну форму, тепер мають шанс залишитись.

• Вища конверсія. А це вже про гроші, ти ж знаєш.

• Легке впровадження. Плагін ставиться просто, змін у дизайні — мінімум.

А де ж підводні камені?

Ну звісно, без них не буває.

• Якщо клієнт помилиться в номері — зв’язку не буде.

• Можна замовити лише один товар. Якщо в когось серйозні наміри на цілий кошик — доведеться ускладнити сценарій.

• Навантаження на менеджерів зростає. Особливо, якщо попит великий, а команда маленька.

Кому підійде ця функція?

Найкраще «Купити в 1 клік» працює на сайтах із невеликим асортиментом або однотипними товарами. Наприклад:

• магазини однієї категорії (годинники, техніка, книги);

• продаж послуг чи запис на консультацію;

• оффери типу «купити зараз зі знижкою».

Якщо ж у тебе складна структура, багато товарів, комплектації, доставки і бонуси — краще залишити цю кнопку як альтернативу основному сценарію замовлення.

Мій висновок як сайтобудівниці

«Купити в 1 клік» — це не чарівна кнопка, яка автоматично зробить тебе мільйонеркою. Але це дуже зручний інструмент, якщо його вчасно і правильно інтегрувати. Люди люблять простоту. А бізнес любить гроші. І якщо можна дати і те, і те — гріх цим не скористатись.

Хочеш додати цю функцію на сайт? Пиши — підкажу, покажу і, якщо треба, реалізую без зайвого клопоту.